先日のことです。いろんなことを教えていただく自転車屋さんのメカニックさんといつものように情報交換していました。そこにホイールを持ったお客さんが来られました。初めての方のようでした。持ってこられたのは海外通販で購入のゾンダでした。
振れ取りと再調整を依頼されたのですがこのメカニックさんはうちではできませんとやんわり断られました。
お客が帰られた後できるのにどうして断られたのですか？とメカニックさんに伺いました。
うちで買われてないのにミスをしたら私とこが弁償しないといけないので断りました、とのことでした。
まあ、そうでしょうね、来られたお客さんはいいとこどりですからね、ということです。
wiggleより
ちなみにこのゾンダはwiggleでいま買いますと写真の値段です。安いですね。しかしこの値段で買えるかと思いますと間違いです。輸入の際に税金がかかります。
実はゾンダは私も買いました。確か2400円ほど税金を払った記憶があります。Wiggleでは送料は無料ですが国内に入るときには税金がかかります。あとのメンテナンスはしてくれません。
まあそんなにうまくはいかないという話です。税金からは逃げられません。Wiggleは立派な会社ですのでアンダーバリューという法律違反はしてくれません。でも安いのでついついこの安さに負けてしまいます。私は自分でメンテができますので勉強がてらに買いました。
別の話です。
私は夕方によく自転車に乗ります。2か月ほど前の話ですが、3日連続同じ人にお会いしたことがありました。この方のロードバイクはキャノンデールの最高級のフレームにカンパのＢＯＲＡと高級バイクの出で立ちです。いいホイールですね、と話しかけてしばらく一緒に走ることができました。
ホイールはどちらでお求めですかと伺うとキャノンデールのショップで一緒に買いましたとのことでした。
wiggleより
Wiggleとかでは割安と聞きますが海外通販では買わないのですねとさらに聞きました。
返事は、税金がかかるしやはりメンテナンスのことを考えたら少し高くてもこちらのショップで買うのが安心ですと答えていただきました。
この方は保険と考えたら少し高くても知り合いのショップで買うほうがいいと後々のことを考えられたようです。なかなかよくわかっておられるなと感心しました。メンテナンスのことも考えられて購入されています。
海外通販のホイールを買うときの注意事項として面倒見てくれるショップが近くにあれば買われたらいいと思います。なかなかこんなショップはないのですが…
別の話をもう一つ
海外の自転車フォーラムを読んだときのことです。
LightBicyclの完成ホイールを買ったのだけれどセンターが１ｍｍずれていて直したいのだが近くの自転車屋さんで断られたのでどうしたものだろうか相談に乗ってほしいという投稿がありました。
そのフォーラムでは直球の回答がありました。高くても直してくれるところがあるから直してくれる自転車屋さんを探しなさいという答えです。
笑ってしまう答えでしたがその通りです。直してくれる自転車屋さんは必ずあります。でもその場合とても高くつきますね。
私も一度同じような経験をしたことがあります。
Light Bicycleのリムのことでお客様より相談が入り、いろいろメールでやり取りしましたが結局は価格的なことで折り合いがつかず直接Light Bicycleに完成品約1100ドルを注文された方がおられます。この方からはご丁寧に断りの連絡をいただきました。とても行儀の良い方でした。
しかし今はメンテナンスをどうされるのかと思っています。センターが１ｍｍずれていたらどうされるのかな？まさか私に直してほしいとは言ってこられないと思いますが…
このようにいろいろと買い方の方法がありますがメンテナンスが必要な品物には特に注意が必要です。
お安く買って1年過ぎたら売りにだすのも一つの方法です。しかしこれも結局割高になってしまいます。また、自分でメンテナンスの技術を磨く方法もありますがこれはすこし技術習得に時間が掛かります。
結局近所の自転車屋さんと仲良くするのがいいと思うのです。人と人の付き合いですから違うところで買っても属人的な関係ができていれば多少の無理も聞いてくれると思います。
しっかりといい付き合いをしてできるだけ些細なものでも買ってあげる。これは大事なことと思います。
こんなことブログの話題にふさわしくないかもしれませんが最初にお話ししましたメカニックさんと一見さんとのやりとりをみて、お客さんが帰られたあとで感じました。